Leader d’opinion : un atout pour votre entreprise ou votre marque

 

Marques et entreprises appuient souvent leur stratégie de communication sur des intervenants ayant un pouvoir d’influence sur le public. Si ces derniers s’exprimaient principalement dans les médias traditionnels tels que la presse ou la télévision, ils sont désormais encore plus nombreux à partager leurs avis et leurs recommandations sur internet et les médias sociaux. Ces influenceurs représentent un atout de taille pour les marques. Ils contribuent à renforcer leur notoriété et à diffuser leur image auprès d’un public ciblé et engagé. Comment les utiliser dans une stratégie de communication et marketing ?

Qu’est-ce qu’un leader d’opinion ?

Un leader d’opinion, ou relais d’opinion, est une personnalité qui exerce une certaine influence sur un groupe de personnes. Elle tire sa légitimité de son expertise, de son statut, de son métier, de son activité sociale, de sa notoriété, de son charisme… Pour les entreprises et les marques, l’enjeu consiste à identifier un leader d’opinion clé (key opinion leader ou KOL), une personne, voire une organisation, qui dispose de suffisamment d’influence pour guider sa propre communauté à adhérer en toute confiance à leurs produits ou services.

Avant Internet, figures politiques, célébrités, chroniqueurs, journalistes… exerçaient leur influence dans les médias traditionnels et touchaient l’ensemble de la population. Avec internet et plus particulièrement les outils d’avis et de partage de contenu, de nouveaux leaders d’opinion émergent. Appelés influenceurs, ces intervenants sont considérés par les consommateurs comme des sources d’informations fiables, sincères et qui plus est gratuites. Ils sont suivis par un public en perte de confiance vis-à-vis des marques et des entreprises.

Pourquoi utiliser des leaders d’opinion en marketing ?

En vous associant à des leaders d’opinion, vous mettez en œuvre une logique de marketing d’influence. Celle-ci offre différents avantages :

  • Elle est perçue comme honnête et sincère par les consommateurs, plus enclins à adhérer à votre proposition commerciale.
  • Elle permet de capter des clients réellement intéressés, qui s’en remettent à un individu en qui ils ont confiance et en qui ils se reconnaissent.
  • Un influenceur peut devenir un véritable ambassadeur de votre marque et véhiculer vos valeurs auprès d’une large communauté, en B2B ou B2C.
  • Il diffuse également vos contenus de marque, ce qui renforce votre notoriété et attire des leads qualifiés sur votre site Internet.

Leader d’opinion ou influenceur numérique : ces personnes jouent un rôle important dans votre stratégie de communication et marketing. Mais comment les trouver ?

Comment détecter un « bon » leader d’opinion ?

C’est essentiellement en procédant à une veille média que vous pourrez détecter un leader susceptible d’orienter l’opinion de vos cibles marketing. Sur les réseaux sociaux, soyez à l’écoute pour détecter vos influenceurs et les contacter afin de solliciter leurs services. Des outils permettent d’ailleurs d’automatiser cette recherche et cette prise de contact.

Différents critères permettent d’identifier un leader d’opinion : son nombre d’abonnés ou de followers, le taux d’engagement sur ses publications (nombre de likes, d’étoiles…), le type de contenus publiés, l’antériorité de son profil, etc. Plus il est populaire, plus l’influenceur sera exigeant avec les entreprises qui cherchent à l’utiliser. Pour autant, le taux d’engagement de sa communauté a tendance à baisser si celle-ci est très étendue.

C’est pourquoi avant de lancer une campagne de marketing d’influence, il est essentiel de dresser une stratégie qui pourra répondre précisément à vos objectifs. Contactez-nous pour en savoir plus.