Édito

Depuis la publication de Propaganda par Édouard Bernays en 1928, les publicitaires s’évertuaient à activer les mécanismes du désir dans le subconscient des consommateurs. Puis Internet est arrivé, révolutionnant le rapport à la marque en faisant émerger une exigence de responsabilité sociétale peu audible jusqu’alors. La publicité ne suffit plus à bâtir une image face aux préoccupations éthiques des consommateurs et à la consultation Internet, où il est aisé de détecter ce qui anime la marque et ce qui est colporté sur elle. Aujourd’hui, rendus maîtres du jeu par la diversité de l’offre sur le Web, les consommateurs subordonnent leur appréciation à la « bonne conduite » des entreprises et aux commentaires des internautes. Tandem l’avait anticipé lorsqu’au début des années 2000, nous avions initié de nouvelles logiques de communication, privilégiant l’approche one to one et la quête de crédibilité par les valeurs, au-delà de la dimension commerciale. Le présent nous donne raison, le brand content et les réseaux sociaux sont maintenant les piliers du succès et les supports de la réputation. Tandem propose des stratégies de conquête et de fidélisation numériques fondées sur la propagation d’une actualité valorisante, destinée à améliorer la visibilité de l’entreprise dans les requêtes Google, et de la fixer en référent du marché, en fournisseur crédible et séduisant.

Le quiz de l’été : qui parviendra à 10 bonnes réponses ?

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TPE et PME romandes, sortez du silence !

Les TPE et les PME du monde entier vivent une situation identique : elles n’ont pas de support abordable à leur...

Votre site Internet apporte-t-il la preuve de vos compétences ?

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« Mobile first », la nouvelle loi des médias

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Internet a permis l’avènement d’un tribunal médiatique propice...

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Amélie Poisson, La Redoute: « Le brand content entre en jeu pour propager et mettre en scène les valeurs de la marque »

« Le marketing de l’expérience est plus important que la publicité parce que c’est le vécu qui génère la recommandation...

Vos commentaires sur les réseaux sociaux vous font-ils courir un risque ? (2/2)

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À la suite des injures essuyées par Jennifer Covo en réaction à son interview télévisée « musclée » d’Alain Berset...

La philanthropie, formidable levier de cohésion interne

Dans notre société des loisirs et du projet ...