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Communication interne : un levier de cohésion et de productivité

 

Elle est parfois négligée par les entreprises. Pourtant, la communication interne revêt une importance cruciale, en particulier dans les situations de crise. En effet, transmettre des informations aux salariés et échanger avec eux contribue à les impliquer dans les objectifs que poursuit l’entreprise. Fédérés par une communication fondée sur la culture d’entreprise, ils participent en acteurs de la stratégie d’entreprise. Et même s’ils n’occupent pas les mêmes fonctions, voire ne travaillent pas sur le même site géographique, l’ensemble des collaborateurs partagent une appréciation transversale commune des finalités de leur organisation.

Les objectifs de la communication interne

La communication interne, ou communication d’entreprise, revêt la même importance que la communication externe. Elle en adopte tous les codes : pour communiquer en interne, il est nécessaire de définir une stratégie, laquelle est fonction des besoins exprimés ou non par les salariés de l’entreprise, quel que soit leur poste. Les supports sont eux aussi toujours plus variés et les canaux de diffusion doivent être pensés pour répondre aux attentes des collaborateurs.

Si elle est toujours plus performante, c’est que la communication interne permet d’atteindre de nombreux objectifs :

  • Partager l’information et favoriser les échanges
  • Faire adhérer les collaborateurs à la stratégie d’entreprise
  • Renforcer l’identité et la culture d’entreprise
  • Valoriser, motiver et fédérer les équipes, ce qui constitue un levier de productivité
  • Attirer de nouveaux talents et fidéliser les salariés
  • Conduire ou accompagner le changement, rassurer en temps de crise
  • Créer un sentiment d’appartenance et favoriser l’implication de tous dans un projet commun
  • Contribuer au bien-être général au travail

La communication interne participe ainsi pleinement à la réussite d’une entreprise.

Les outils de la communication interne

La communication interne peut être ascendante, descendante ou transversale. C’est pourquoi les outils de communication, oraux ou écrits, peuvent être utilisés tant par la direction que par les salariés eux-mêmes.

Parmi les outils de communication d’entreprise les plus populaires, citons :

  • Les entretiens individuels
  • Les réunions d’informations, sur site ou à distance
  • La boîte à idées
  • Le panneau d’affichage
  • L’intranet
  • La messagerie électronique
  • Le réseau social d’entreprise
  • Les séminaires, les teams buildings et tous les événements qui ponctuent la vie de l’entreprise
  • Le journal d’entreprise

Le journal interne d’entreprise, un outil pour communiquer efficacement en interne

Pour diffuser des informations en interne, le journal d’entreprise est idéal. Ce support papier ou numérique reprend tous les codes qui constituent votre identité : logo, valeurs, philosophie, design… Et il les transmet à travers des articles dont les sujets sont choisis pour répondre aux besoins en informations des salariés. Grâce au journal interne d’entreprise, les collaborateurs se sentent pris en considération et adhèrent plus facilement aux objectifs que s’est fixé leur organisation. C’est un véritable outil de cohésion, qui favorise l’échange et la productivité. Nous vous donnons les clés qui vous aideront à éditer un journal interne d’entreprise, à même de séduire vos employés.

Si vous souhaitez être accompagné par des spécialistes dans l’élaboration de votre stratégie de communication interne, faites appel à notre agence. Contactez-nous pour en savoir plus.